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长途飞行很难熬? 海航五星级服务“宠坏”你

来源:金羊网作者:吴丹发表时间:2018-05-07 14:40

金羊网讯 对于长途飞行来说,如何度过冗长的无聊时光是许多旅客的第一难题。在活动空间有限的机舱里吃吃喝喝,而后浅浅地睡过一觉,却仍感觉不太舒坦。特别是当醒来发现时针依旧走得缓慢,无处打发的时间更是容易让人产生焦灼情绪。如何才能避免这种不适体验?作为SKYTRAX全球十佳航空公司之一的海南航空,在这个问题上,只用几样法宝或许就能虏获你心。

搭乘海南航空波音787-8商务舱,从深圳飞往“欧洲之门”马德里,在13个半小时的飞行中,无论是机舱设计还是空乘服务,都给人带来了深刻的印象。按摩座椅与变色舷窗的配置,让“睡觉”这件事情变得更加有趣;智能影音打造的“私人影院”,成为了愉悦心情的直接源泉;而温馨真诚的服务,更是大大减轻了旅途的紧张感,让空中之旅不再那么难熬。

变色舷窗让白天变黑夜

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▲可通过按钮调节明暗的舷窗是一大亮点

舷窗可以说是波音787-8的最大亮点,不仅尺寸比普通飞机的舷窗大,而且没有了以往熟悉的遮阳板,改成用按钮的光线调节系统,只要摁住窗口下方的按钮便可以调节明暗,达到不同的色调效果。这对于那些对光线极其敏感的小伙伴来说,实在是一个十分重要的福音。即便是在阳光猛烈的白天,你只要动动手指头,就能让机舱内变成温和的夜晚,在浪漫的“夜色”中安然入睡。此时就像五月天在歌中所唱的那样:“有没有那么一个世界,永远不天黑,星星太阳万物都听我的指挥”,这种指点太阳光辉的“伟大”操作,确实有点让人欲罢不能呢……

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▲飞机经过雪山时,透过舷窗看到的景色

按摩座椅暗藏“小心机”

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▲可供180°平躺的的座椅

海航波音787-8采用的是两舱室布局,经济舱为3-3-3布局,商务舱是2-2-2布局。商务舱座椅采用的是Zodiac Aura Lite产品,可调节180°倾斜度,足够宽敞的空间让人即使平躺也毫无压力。这款座椅还带有轻柔的按摩功能,摁下按键盘上蓝色波浪线两侧的按钮就可以体验。

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▲两座椅之间的扶手实际是一个可升降的隔板

除了可坐、可躺、可按摩的功能外,商务舱座椅还配置USB接口、护眼阅读灯,并藏着一个容易被忽略的加分细节——相邻座椅之间的扶手实际可作隔板使用,当你坐着时,它可以作为置物架放一些小物件;当你躺下而不想受干扰时,它也可以升起来作为隔板,既实用又注重隐私。隔板的升降可以通过座椅上的金属按钮来操作。

智能影音承包你的娱乐

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在飞机上打发时间的最好方式,莫过于享受一次声色盛宴了。商务舱的每个座椅都配备有专属娱乐屏幕,从英剧、美剧、国产电视剧到各种类型的综艺节目,从好莱坞、国产电影到儿童世界,应有尽有,虽然影片不算海量,但对付这十几个小时的时间可以说是绰绰有余。此外还有迷宫、数独、黑白棋等游戏,以及多种风格的音乐专辑,可以一次满足不同人的多种爱好。

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▲座椅调节按钮和娱乐屏幕遥控器

娱乐屏幕的操作主要靠这个“伸缩自如”的遥控器,搭配隔音降噪效果非凡的Bose QC25耳机,仿佛享受私人影院一般,可以完全沉浸在自己的影音世界里面。

贴心服务让旅途更轻松

“请问是否需要帮忙铺床睡觉呢?”

“请问到晚餐时间是否需要叫您起来用餐呢?”

“请问午餐想吃点什么呢?我们有中餐、西餐……”

比起种种物件上的细节设计,空乘服务所带来的感受则更加直接。以往听见“宾至如归”这个词,总觉得不大喜欢,也许是因被太多商家滥用为广告语所致。但此次空中体验所带来的感受,却恰如其分地表现了这个词:宾至如归——客人来到这里就像回到自己的家一样,细致周到的服务让旅途更加休闲轻松。

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▲空乘人员是飞机上的一道靓丽风景

用餐前,空乘人员会递来热毛巾,细心地询问并讲解飞机餐食,根据个人口味量身订造;睡觉前,空乘会主动询问是否需要帮忙整理床铺或定时叫醒;和你聊天时,他们通常会俯身蹲低,像朋友一样,与你交换旅程感受;当你沉睡时,他们还会轻轻地为你盖好被子……你看得见的时候他们在忙碌,你看不见的时候他们依旧在忙碌。种种细节让人感受到,真正的“五星级”服务不是机械式的端茶递水,而是耐心的照顾与呵护。

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