“新旅游”瞄准“新中产”及年轻人

除了备战“双十一”之外，互联网旅游公司瞄准以“新中产”为主的城市中高收入阶层、年轻人，更加注重旅游产品性价比和品质的趋势，提供“新旅游”“新零售”“新保障”等创新产品和服务方式。关于“新旅游”主题，除了被人熟知的传统跟团游和自由行产品，创新型产品成为主打的特色。主要包括不跟陌生人拼团、家庭情侣2人起成团的私家团，完全根据游客需求私人定制的定制游，自由灵活的目的地参团，告别进店购物、体验升级的5钻跟团游，为自由行提供行中碎片化服务的当地私人向导、特色玩乐、打车包车等。

“现在旅游者主要是中产阶层、家庭亲子人群、90后年轻人，他们的痛点不是缺少旅游产品，而是缺少真正性价比高的优质产品、缺少根据每个人不同需求量身定制的新产品。低价低质、缺乏服务保障的旅游越来越不符合消费者的需求。”携程旅游平台相关负责人告诉记者，在线旅游平台不只是把产品搬上线，更重要的是进行创新升级并提供一站式服务保障。